Hay algunas cosas que se me ocurren. La primera es, ¿estás seguro de que tu horno está a la temperatura correcta? Aunque tu horno puede pitar que está precalentado, sin comprobarlo con un horno o un termómetro de infrarrojos no puedes estar seguro de que esté realmente a la temperatura que necesitas, e incluso si está a esa temperatura donde está el sensor, puede que no sea la misma temperatura en otra parte del horno. Intenta mover la rejilla que estás usando uno o dos niveles más cerca o más lejos del elemento y mira si hace una diferencia (más lejos probablemente será mejor si estás tratando de aumentar la propagación). Mi horno tiene un rango de 50-75°F desde la rejilla superior a la inferior, ¡una gran diferencia cuando se trata de hornear! Comprender el rango de temperatura de mi horno cambió significativamente mis resultados de horneado.
Segundo, ¿están dejando que la masa llegue a temperatura ambiente antes de hornear? He descubierto que cuanto más fría está mi masa, menos se extiende.
En la página web de Betty Crocker, hay una pregunta frecuente y en “Por qué no se extienden mis galletas”, recomiendan usar una hoja de aluminio - cuanto más oscura sea la hoja de galletas, aparentemente, menos se extenderá. No he probado esto personalmente, pero confío en la fuente :) Consigo una buena untura en mis hojas de hornear de silpat, por lo que vale la pena.
La única otra cosa que se me ocurre es tu mantequilla, ¿está realmente ablandada, o es un bloque duro, o está derretida? No soy un panadero lo suficientemente experimentado como para explicar la ciencia detrás de las diferencias en lo que se refiere a la cocción, pero sé que esas tres opciones producirán resultados significativamente diferentes. Creo que si la mantequilla está demasiado fría, no se extenderá tanto como podría, pero espero que alguien pueda intervenir y confirmar o negar eso.
Oh, y le pregunté a una amiga mía que es panadera, me dijo que es posible que el bicarbonato de sodio sea viejo, y que eso podría causarlo, pero no sé por experiencia propia si eso es posible o no. Confío en su juicio, ya que ella es mi guía con las preguntas de panadería y nunca me ha llevado por mal camino.